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苏州斯伯瑞特电子科技有限公司
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保外维修SERVICE

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苏州斯伯瑞特保修服务条款


 (一)产品保修


1、产品保修期:

苏州斯伯瑞特对在本公司销售的设备提供一年的保修服务,保修期计算日以同签署之日起壹年期。

2、保修内容:

2.1保修期内,购买的产品因非人为导致的质量问题造成的设备维修、器件更换,按照厂家保修流程需9-10个工作日内提供免费维修服务。

2.2保修期内,相关配件(打印头、电源线、数据线材、电源适配器,电池)按照原厂保修标准进行保修。


(二)付费维修


1、保修期内,因人为损坏或保管不当或擅自拆机而导致的设备维修、器件更换,供方收取相应的产品成本费用。

2、 超过保修期的硬件故障造成的部件、零件的维修和更换,供方收取相应的产品成本费用。

3、非免费的维护服务项目和内容,按照公司规定的基本价格收取相应的成本费。

4、安装保证:供方负责提供产品的技术支持和使用维护支持,并负责提供产品的操作和使用培训和上门培训服务。

 

 


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