保外维修SERVICE

斯伯瑞特（江苏）信息技术有限公司

保修服务条款

 （一）产品保修

1、产品保修期:

斯伯瑞特(江苏）信息技术有限公司对在本公司销售的设备提供一年的保修服务，保修期计算日以同签署之日起壹年期。

2、保修内容：

2.1保修期内，购买的产品因非人为导致的质量问题造成的设备维修、器件更换，按照厂家保修流程需9-10个工作日内提供免费维修服务。

2.2保修期内，相关配件（打印头、电源线、数据线材、电源适配器，电池）按照原厂保修标准进行保修。

（二）付费维修

1、保修期内，因人为损坏或保管不当或擅自拆机而导致的设备维修、器件更换，供方收取相应的产品成本费用。

2、 超过保修期的硬件故障造成的部件、零件的维修和更换，供方收取相应的产品成本费用。

3、非免费的维护服务项目和内容，按照公司规定的基本价格收取相应的成本费。

4、安装保证：供方负责提供产品的技术支持和使用维护支持，并负责提供产品的操作和使用培训和上门培训服务。